Ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή HP: Τα Windows δεν βλέπουν μέσω USB, αιτίες και εξάλειψη του προβλήματος

2024 Συγγραφέας: Beatrice Philips | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-09 13:13

Ένας υπολογιστής και ένας εκτυπωτής έχουν γίνει από καιρό πιστοί βοηθοί όχι μόνο στις δραστηριότητες των εργαζομένων στο γραφείο, αλλά και στην καθημερινή ζωή οποιουδήποτε ατόμου που χρειάζεται να χρησιμοποιήσει τις λειτουργίες αυτών των δύο συσκευών.

Δυστυχώς, η τεχνική τείνει να αποτυγχάνει περιοδικά. Ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής δεν αποτελούν εξαίρεση. Μερικές φορές η καλά συντονισμένη εργασία αυτών των συσκευών διακόπτεται και μερικές φορές δεν ξεκινά καν, αν και οι δύο είναι λειτουργικές. Μπορεί να υπάρχουν πολλά προβλήματα, αλλά ένα από τα πιο συνηθισμένα είναι η κατάσταση όταν ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή. Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για τα προβλήματα με τον εκτυπωτή HP.

Κύριοι λόγοι

Για να καθορίσετε τη λειτουργία δύο συσκευών, πρέπει να καταλάβετε ποια είναι η ουσία μιας τέτοιας αποτυχίας. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένας υπολογιστής Windows δεν μπορεί να δει τον εκτυπωτή HP LaserJet μέσω USB. Ανάμεσα τους:

• λανθασμένη σύνδεση?
• ελαττωματική υποδοχή ή καλώδιο USB.
• έλλειψη ενημερώσεων ή τα ίδια τα προγράμματα οδήγησης.
• εσφαλμένος ορισμός συσκευής.
• έλλειψη σύνδεσης με την υπηρεσία εκτύπωσης.
• βλάβη του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή.

Έχοντας προσδιορίσει σωστά τον λόγο για τον οποίο απέτυχε η λειτουργία των δύο συσκευών, μπορείτε να αρχίσετε να εξαλείφετε το πρόβλημα που προέκυψε.

Τι να κάνω?

Σε κάθε περίπτωση, είναι απαραίτητο να εκτελέσετε μια ορισμένη σειρά διαδοχικών ενεργειών.

Λανθασμένη σύνδεση

Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο πρόβλημα λόγω του οποίου ο υπολογιστής ενδέχεται να μην βλέπει τον εκτυπωτή μέσω USB. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήταν σκόπιμο να προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε τη συσκευή εκτύπωσης. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος (το κουμπί λειτουργίας είναι πατημένο και η λυχνία του πίνακα ελέγχου είναι αναμμένη).

Προβλήματα καλωδίων

Θα πρέπει να επιθεωρήσετε προσεκτικά το καλώδιο USB και τους συνδετήρες για ελαττώματα ή βλάβες. Σε αυτή την κατάσταση, εάν δεν υπάρχουν εξωτερικά σημάδια βλάβης στο καλώδιο, συνιστάται να απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε τις συσκευές στους κατάλληλους συνδετήρες . Για να ελέγξετε αν η ίδια η υποδοχή λειτουργεί, αρκεί να αποσυνδέσετε το ποντίκι και το πληκτρολόγιο και εναλλάξ να συνδέσετε το καλώδιο του εκτυπωτή στις κενές υποδοχές. Εάν σε ένα από αυτά αποκατασταθεί η σύνδεση, τότε η κατάσταση θα επιλυθεί.

Έλλειψη οδηγών

Μερικές φορές οι χρήστες ξεχνούν την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης και την έγκαιρη ενημέρωσή τους, γεγονός που μπορεί επίσης να επηρεάσει αρνητικά τη λειτουργία του εκτυπωτή και του υπολογιστή. Για να διορθώσετε αυτήν την κατάσταση, θα πρέπει να βρείτε τον δίσκο εγκατάστασης, ο οποίος συνήθως περιλαμβάνεται στον εκτυπωτή . Εισάγοντας το δίσκο στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια εκτελώντας μια σειρά απλών διαδοχικών χειρισμών, θα εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Στη συνέχεια, ο υπολογιστής θα δει την πρόσθετη συσκευή.

Εάν δεν υπάρχει τέτοιος δίσκος στο σύνολο, πρέπει να βρείτε ανεξάρτητα τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή στο Διαδίκτυο, να κατεβάσετε τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης και να τα εγκαταστήσετε στον υπολογιστή. Στο τέλος της εγκατάστασης, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και μόνο τότε να αρχίσετε να εργάζεστε.

Μερικές φορές τα προγράμματα οδήγησης μπορούν απλά να κολλήσουν και στη συνέχεια να λειτουργήσουν λανθασμένα, τότε συνιστάται η απεγκατάσταση και η επανεγκατάστασή τους.

Ο υπολογιστής δεν βλέπει τη συσκευή

Εάν υπάρχει πρόβλημα με την ορατότητα του εκτυπωτή στον υπολογιστή, πρέπει να ελέγξετε εάν υπάρχουν άλλες συνδεδεμένες συσκευές. Εάν δεν υπάρχει κανένα σημάδι ελέγχου δίπλα στην επιθυμητή συσκευή στον πίνακα ελέγχου, απλά πρέπει να το βρείτε στη λίστα των προτεινόμενων επιλογών σύνδεσης και να ορίσετε την προεπιλογή για τη χρήση αυτού του εκτυπωτή . Το σημάδι ελέγχου θα μετακινηθεί σε αυτό και η σύνδεση με τον υπολογιστή θα αποκατασταθεί ξανά.

Η υπηρεσία εκτύπωσης δεν είναι συνδεδεμένη

Μια απενεργοποιημένη υπηρεσία εκτύπωσης μπορεί επίσης να κάνει τον εκτυπωτή αόρατο στον υπολογιστή. Η εξάλειψη του προβλήματος γίνεται στις ρυθμίσεις εκτύπωσης, όπου χρησιμοποιείται ο τύπος αυτόματης εκκίνησης.

Αποτυχία συστήματος

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργούσαν, είναι λογικό να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης για βοήθεια, όπου θα πραγματοποιηθούν πλήρη διαγνωστικά Windows. Εάν, κατά τη σύνδεση του εκτυπωτή σε άλλο υπολογιστή, τα προβλήματα με την εμφάνιση του εκτυπωτή εξαφανίστηκαν, τότε μπορεί να υποστηριχθεί ότι το πρόβλημα έγκειται απευθείας στον υπολογιστή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι υπήρξε κάποιου είδους σοβαρή αποτυχία στο λειτουργικό σύστημα του ίδιου του υπολογιστή. Οι ακόλουθοι λόγοι θα μπορούσαν να το προκαλέσουν:

• ιούς?
• προστατευτική δράση του antivirus (αποκλεισμός συσκευών).
• λανθασμένες ρυθμίσεις BIOS.

Σε αυτή την περίπτωση, μόνο ένας ειδικός θα είναι σε θέση να διορθώσει την κατάσταση που έχει προκύψει.

Συστάσεις

Υπάρχει μια σειρά συστάσεων, η τήρηση των οποίων θα σας επιτρέψει να αποφύγετε πιθανά προβλήματα στη λειτουργία δύο συσκευών:

• Όταν ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εκτυπωτή, δεν πρέπει να βιαστείτε να εκτελέσετε ενέργειες με αυτές τις δύο συσκευές. Εάν είναι δυνατόν, αξίζει να προσπαθήσετε να συνδέσετε τον εκτυπωτή σε άλλο υπολογιστή: με αυτόν τον τρόπο θα είναι δυνατό να καταλάβετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στον εκτυπωτή ή στον υπολογιστή.
• Πριν από την εργασία με εξοπλισμό, πρέπει πάντα να ελέγχετε όλα τα καλώδια για μηχανική βλάβη (συστροφές, συστροφές).
• Πριν χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή, ελέγξτε τις θύρες USB για σκόνη και παραμόρφωση.
• Θα πρέπει να δώσετε προσοχή στον τρόπο σύνδεσης του εκτυπωτή με τον υπολογιστή: χρησιμοποιούνται προσαρμογείς για την υλοποίηση της σύνδεσής τους. Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε απευθείας τις συσκευές μεταξύ τους.
• Συνιστάται να αντικαταστήσετε ένα μακρύ καλώδιο USB με ένα κοντό.